gratis en hot secret verzending.

Algemeen

Wat jammer dat je jouw item wilt retourneren. Wij horen dit graag binnen 14 dagen nadat je jouw bestelling hebt ontvangen. De producten dienen in een nieuwe en ongebruikte staat in de originele verpakking verstuurd te worden.

Retourproces

Wanneer je wilt retourneren, willen wij je vragen om eerst contact op te nemen met hello@wearesteamy.com zodat we je retouraanvraag kunnen beoordelen en retourinstructies delen. Je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. Let op: items zoals onze boxen en giftcards kunnen helaas niet worden geruild.

Terugbetaling

Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen en de staat van het product akkoord is, zullen wij de retour verwerken. Dit zal maximaal 14 dagen duren.

Product niet compleet, kapot of beschadigd

Is jouw product niet compleet, kapot of beschadigd? Dat vinden we namelijk heel vervelend en we willen graag met je naar een oplossing zoeken, stuur een mailtje naar hello@wearesteamy.com en dan komen we er heel snel bij je op terug.

Beschikbaarheid